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	<title>医院信息主管网</title>
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	<description>关注医院信息化建设、发展</description>
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		<title>下载医院信息系统应急预案</title>
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		<description><![CDATA[为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效的治疗，结合我院实际，特制定本预案，要求各科室、各部门在应急情况下遵照此应急预案进行执行。
一、医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向 医院信息主管 报告。医院信息主管要高度重视，做好记录，核实后及时向各工作站反馈故障信息，并迅速召集有关人员查找故障原因。原因明确、能够立即恢复的，应尽快恢复工作；原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导。在网络不能运转的情况下，由信息化工作领导小组协调全院各部门工作。
二、医院信息系统故障分级
根据医院信息系统故障发生的原因和性质分为三类，处理原则如下：
一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。一类故障由医院信息中心信息主管上报信息化工作领导小组，由信息化工作领导小组组织协调恢复工作。
二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。二类故障由各科室管理责任人报告医院信息中心，由医院信息中心集中解决。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。三类故障由各科室管理责任人单独解决，并详细登记维护情况。
三、医院信息系统发生网络整体故障时的首要工作
1、由 医院信息中心信息主管 立即报告信息化工作领导小组，并组织恢复工作。要充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
2、当发生网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下：
（1）30分钟内不能恢复&#8211;门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。
（2）6小时内不能恢复&#8211;各护士工作站、药房、门急诊、手术室、医技检查转入手工操作。
（3）24小时以上不能恢复&#8211;全院各种业务转入手工操作。
四、医院信息系统各部门的具体协调安排
1、所有手工操作的统一启动时间须由医院信息中心通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
2、门诊挂号室工作协调
（1）由门诊部主任负责组织协调；
（2）网络恢复后，操作员立即补录信息。
3、门诊收费处工作协调
（1）由住院处主任负责组织协调，要与医院信息中心保持联系，及时反馈沟通最新消息；
（2）当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；
（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向医院信息中心反馈情况。
（5）在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，收款员立即转入到机器操作。
4、结算室的工作协调
（1）由住院处主任负责组织协调；
（2）原则上不在住院处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；
（3）当系统停止运行时间超过24小时，推迟普通出院患者结算时间。对急需出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。
（4）如出院患者急需在网络停止运行期间结算，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向结算室提供详细费用情况，方可送交结算。
5、医生护士工作站的协调
（1）由医务科、护理部主任负责组织协调；
（2）医生接到信息中心通知后立即转入手工操作；
（3）病区医生手工开具医嘱，书写借方，一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为取药凭证。
（4）护士根据医嘱核对借方，并严格按医嘱进行治疗。
（5）有紧急出院病人，立即通知住院处，由住院处主任协调进行手工结算工作。
（6）接到医院信息中心恢复运行时间的通知后，由科主任、护士长组织协调，完成补录医嘱和费用核对工作。
6、医技检查工作协调
（1）由门诊部主任负责组织协调；
（2）在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；
（3）网络恢复后根据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与临床科室联系沟通）
（4）对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上注明，检查科室应及时通知临床科室和住院处沟通费用情况。
7、药房工作协调
（1）由药剂科主任负责组织协调；
（2）网络故障时，根据临床科室提供的药品请领单发药；
（3）网络恢复时对临床科室补录的摆药医嘱进行发药并确认，同时与发药时药品请领单内容认真核对，如发现内容不符，须详细追查；
（4）网络恢复后及时确认出院带药处方；
8、各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机。医院信息中心严格按照服务器数据管理要求进行整体网络故障工程恢复工作。
五、医院信息系统应急数据恢复工作规定
1、由医院信息中心按《医院数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2、当网络线路不通时，医院信息主管应立即进行现场维护。如交换机出现故障，应立即使用备用交换机。
3、做好详细恢复记录。
4、每月对全系统备份数据进行一次模拟恢复，以检查数据的可用性。
六、医院信息系统网络服务器故障应急处理规程
1、由医院信息中心及时处理并做好故障排除记录。
2、各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分别存放。
3、停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，要立即于当日完成重要数据补录，次日完成全部数据补录。
4、故障排除后2天内，微机室要分析故障原因，制定预防措施，报告信息化工作领导小组。
七、医院信息系统简要应急措施
1、软件系统故障：操作员可以关闭计算机并拨除电源插座，过一分钟后重新启动计算机将自动修复错误。同时医院信息主管应做好软件操作系统的快速备份，在最短的时间内恢复计算机运行。（如不能正常关闭计算机，可直接按主机电源5秒强行关闭，此操作对计算机有损害请尽量避免。）
2、硬件系统故障：经医院信息中心检测不能马上修复的，应立即起用备用设备。
3、打印机系统故障：如打印机在工作中出现异常（如打印头温度过高、打印头发出异响），操作员应立即关闭打印机电源并与医院信息中心联系，如经检测不能修复，采用备用打印机替换。操作员不得带电拆解打印机与计算机外部器件。
4、网络：网线、交换机、光纤模块、UPS电源故障，由医院信息中心进行检修，如不能立即修复，更换备用设备，保证网络正常运行。
5、服务器故障：
（1）UPS电源故障：服务器暂时接入市电启动服务器运行。
（2）软件系统故障：在采取相应方法尽快解决未果的情况下，应立即起用报告制度与手工操作方式。
（3）硬件系统故障：不能马上修复时应立即起用备用服务器替代主服务器工作。
（4）数据安全与病毒防范：医院信息中心应每个工作日检查服务器的数据备份与实时数据（日结）的运行状况，如出现异常应立即停止工作站操作查找原因，并对实时数据采取备份保留。微机室应定时升级服务器病毒数据库，定时手工查杀病毒并打开服务器实时病毒监控系统。如工作站受到病毒感染，操作员应立即关闭计算机，等待医院信息中心通知开机。
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		<title>医院信息系统目前最好的数据备份解决方案</title>
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		<pubDate>Wed, 31 Mar 2010 09:18:54 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[从上篇中了解到目前医院信息系统三种数据备份方式的缺点，那么医院信息主管要问了什么才是医院信息系统最佳的数据备份方案?
目前医院系统所采取的架构方式（比如双机热备），虽然起不到深层次意义上的容灾，但是基本上都是为了保障系统的高可用，这种高可用就是保障业务的连续性，在主服务器宕机以后，备份服务器马上接管主服务器的功能，对外提供应用服务，保障医院信息系统连续正常工作，这也是应用系统对备份软件提出的一个要求。
基于上述情况，可以肯定数据安全建设对医院的工作的正常开展有着举足轻重的意义。为了对这些数据进行有效的保护，最佳的数据保护方案就是对这些数据进行实时备份（数据损坏时可恢复）和异地容灾（保证业务的不中断，防止灾难发生），及建立高可用数据库灾备系统。
 只有在充分考虑了医院系统的应用以后，只有充分意识到医院数据的重要性以后，才能设身处地的为医院系统着想，为医院提供最好的数据备份解决方案。
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		<title>目前医院信息系统三种数据备份方式的缺点</title>
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		<pubDate>Tue, 30 Mar 2010 09:19:05 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[从前几篇文章中了解到 为什么要对医院信息系统数据进行备份 的重要性及其 医院数据的备份方法 ， 医院信息主管网 在此讨论 目前医院信息系统三种数据备份方式的缺点 ：
一、医院信息系统数据备份方法一：定时拷贝
数据库服务器上存放所有数据，定时将数据库拷贝到另一台机器的硬盘或存储上，如果服务器数据库出现问题，将备份的数据库拷贝回去，覆盖服务器的数据库。这是最低层次的备份方式。它无法解决的问题是：
1、服务器死机或操作系统出现问题
2、拷贝间隔时间内的实时数据必然无法恢复
3、数据库或表损坏，备份的数据库或表必然损坏
4、作备份时，所有工作站不能使用数据库，工作中断
二、医院信息系统数据备份方法二：服务器双机备份
两台服务器采用相同的配置，安装相同的操作系统和数据库系统，定时将主服务器上的数据库备份到从服务器上，当主服务器无法正常工作时，启用从服务器顶替工作。这种备份方式无法解决的问题是：
1、拷贝间隔时间内的实时数据必然无法恢复
2、数据库或表损坏，备份的数据库有可能损坏
3、成本高，多买一台与主服务器相同的服务器,资源浪费
4、作备份时，所有工作站不能使用数据库，工作中断
5、启用备份服务器顶替工作时所有业务要中断
三、医院信息系统数据备份方法三：服务器双机热备份
1、单点存储隐患
数据库只有单份数据库，有可能数据库崩溃，磁盘阵列只有单件，有可能阵列硬件崩溃，造成整个生产系统宕机．（通常这种结构出了问题属于严重生产事故)
2、不可避免的物理恢复时间
当生产数据库崩溃后，必须要做从磁带或其他介质上的备份数据进行恢复动作，不可避免有一个恢复时间.一般来说恢复100G、500G、1T的数据大约需要1小时、4小时、8小时以上不等，这对业务连续性有要求的医院是不合适的。
3、备份时间点与恢复时间间隔数据丢失隐患
数据库热备或者当前的准ＣＤＰ备份方式，总有一个备份时间间隔．例如oracle在线在备份，必须在一个日志满后，备份软件才一个归档日志的动作．如果系统在此时间内发生问题，就很可能丢失了一个日志周期数据。
4、数据误删除恢复时间问题
数据库管理人员通常会遇到工作人员意外误删除求助，无论是HA,或者传统的备份软件，或者是准ＣＤＰ软件也不能完成事务级别的恢复动作.
5、数据库异地容灾问题
传统的HA结构，不支持远程数据同步容灾
四、医院信息数据备份方法总结
医院信息主管 要了解什么样的备份系统才是医院信息系统目前最好的备份，可以在下一篇中了解医院信息系统目前最好的数据备份解决方案。
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		<title>医院信息系统为什么要建立数据容灾系统</title>
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		<pubDate>Mon, 29 Mar 2010 09:50:06 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[通常我们提到对 数据 的保护，很多人自然会想起拷贝，定时、定期、定量的拷贝，但是随着信息量不断增大，这种定时、定量的拷贝远远不能满足医卫行业的需求，于是很多商家提出 热备、双机热备、实时备份、安全备份、智能备份 等等概念， 医院信息主管网 上一篇中讲到为什么要对医院信息系统数据进行备份的重要性，这篇来讨论 什么样的备份是医院信息系统应用所需要的备份？
一、数据灾难备份和数据容灾的关系
数据容灾系统建设 的目的在于保证系统数据和服务的&#8221;在线性&#8221;，即当系统发生故障时,仍然能够正常地向网络系统提供数据和服务，保证系统不停顿和业务正常进行。而灾难备份技术的目的与此并不相同，备份是&#8221;将在线数据转移成离线数据的过程&#8221;， 备份是基石，备份是指为防止系统出现操作失误或故障导致数据丢失，而将全系统或部分数据集合，从应用主机的硬盘或阵列复制到其它的存储介质的过程。备份是数据高可用的最后一道防线，其目的在于应付系统数据中的逻辑人为错误和历史数据保存，尤其实时热备份技术更是数据实时有效和完整性的有力保障，可在系统崩溃时及时恢复数据。
二、医院建设了备份系统，为什么还要 建立容灾系统
因为备份系统目的在于应付系统数据中的逻辑人为错误和历史数据保存。只能够满足数据丢失、数据破坏时的数据恢复目的，而不能提供实时的业务接管功能。因此容灾系统对医院关键业务而言也是必不可少的。数据容灾系统是针对生产系统不能正常工作时，其业务可由容灾系统接管对外服务，继续进行正常的工作。同时远程异地容灾系统具备应对各种灾难，特别是区域性与毁灭性灾难的能力，具备较为完善的数据保护与灾难恢复功能。保证灾难降临时数据的完整性及业务的连续性，并在最短时间内恢复业务系统的正常运行，将损失降到最低。
三、医院数据备份要齐抓容灾与备份
由于容灾系统会完整地把生产系统的任何变化复制到容灾端去，包括不想让它复制的工作，比如不小心把医院计费系统中的病人信息表删除了，同时容灾端的用户信息表也会被完整地删除。这时就需要从备份系统中取出最新备份，来恢复被错误删除的信息，因此容灾不能替代备份，备份也无法取代容灾。
所以一个好的医院信息数据备份系统必须同时考虑灾难备份和容灾系统建设 ，这样才能应对业务系统在运行中的各种风险，最大限度的保证业务系统的正常运行。在灾难发生时把损失降到最低。
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		<title>医院信息主管要了解的数据备份方法</title>
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		<pubDate>Sun, 28 Mar 2010 09:56:45 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[医院信息主管，你真的了解正确的数据备份方法了吗?以下几点医院信息数据备份方法你误解了吗？
一、医院数据备份方法误解之一： 拷贝＝备份
备份应该是拷贝＋管理+恢复机制，备份能实现可计划性以及自动化，乃至历史记录的保存和日志记录。在海量数据情况下，如果不对数据进行管理，则会陷入数据汪洋之中。
二、医院数据备份方法误解二： 用双机、磁盘阵列、镜像等系统冗余替代数据备份
双机、镜像等可实现服务器的高可靠性和保障业务连贯。但是双机热备绝对不等同于备份，因为普通的双机热备无法解决下面的几个问题：
1、用户误操作、软件故障导致写入错误数据、病毒攻击、人为删除破坏数据。
2、服务器或存储设备丢失、各种灾害性破坏（火灾、地震、雷击等自然灾害）。
三、医院数据备份方法误解三： 数据库自带备份系统可以满足严格的备份需求
数据库系统自带的备份系统基本可实现数据库的本地和异地备份，但是目前都是通过预设时间点或备份间隔等方式实现数据备份。其不能解决的问题有：
1、不能实现实时数据备份，备份间隔数据处在非保护状态。
2、备份时由于是一段时间内的数据集中拷贝，对服务器、网络、CPU等压力极大。
四、医院数据备份方法误解四：我们已有备份软件，恢复数据没有问题
数据备份的根本目的是恢复，一个无法恢复的备份，对任何系统来说都是毫无意义的 。作为最终用户，一定需要清醒的认识到，能够安全、方便而又高效的恢复数据，才是备份系统的真正生命所在。很多人会以为，既然备份系统已经把需要的数据备份下来了，恢复应该不成什么问题。事实上，无论是在金融电信行业的数据中心，还是在普通的桌面级系统中，备份数据无法恢复，从而导致数据丢失的例子时有发生，故要经常进行数据备份实验，以保证数据的完整性。
五、医院信息数据备份方法总结
医院信息主管要知道什么样的备份才是医院信息系统应用所需要的备份，可以在下一篇中了解医院信息系统为什么要建立数据容灾系统。
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		<title>为什么要对医院信息系统数据进行备份</title>
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		<pubDate>Sat, 27 Mar 2010 00:35:30 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[对医院信息系统数据、数据库的备份，是所有医院信息化建设的必要手段，其目的就是当灾难到来的时候，我们可以作灾难恢复，以降低或消除各种灾难对医院正常工作的影响。信息主管们不敢想象在数据没有备份的情况下，一旦数据出现了问题我们的工作将如何进行!
随着数字医院的深入，信息技术在医院系统中广泛的应用，HIS(医院信息系统)、PACS(医学影像系统)、LIS(医院检验系统)，MIS (人财物为中心的医院管理信息系统)、CIS (以病人为中心的临床信息系统)、GMIS (以社区服务为中心的局域医卫卫生服务体系)、EMR电子病例系统等等，枚不胜数。这些服务的应用几乎涵盖了医院应用的所有环节。而医院系统中的数据，更是核心中的核心，数据的安全性关系到整个系统能否正常的运行，最终关系到这能否提供正常的服务。所以对整个系统的数据做好数据保护是至关重要的，是保证向患者提供正常服务的最后一道防线。
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		<title>使用检验信息系统对数字化医院建设的四大好处</title>
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		<pubDate>Sun, 14 Mar 2010 13:57:48 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[医院实验室（检验科）信息系统 即 LIS系统 (Laboratory Information System)是 HIS 的一个重要的组成部分，其主要功能是将检验的实验仪器传出的检验数据经分析后，生成检验报告，通过网络存储在数据库中，使医生能够方便、及时的看到患者的检验结果。医院信息主管网从以下四点具体介绍使用检验信息系统对数字化医院建设的好处 ：

一、 检验信息系统给操作者带来的好处
1.界面友好，实用性强，设计人性化；
2.样本编码科学，每个部门、设备、每组项目可设立识别码，每个病人的每一次检验项目都是唯一的编码；
3.无论查询打印或修改，可单独、成批、混合任意组合灵活处理，控制方便；
4.现在的仪器大部分都支持条形码，利用条形码技术通过仪器的双向通讯接口可以减少检验工作量，无需进行标本的手工编号。使用条码标签，保证标本准确性，避免运输过程的交叉、调换错误，减少标本运送过程中出现的差错；
5.检验结果规范，标识明了，结果无论定性、定量或是等级资料，无需用户区别，自动分析处理。
二、检验信息系统给检验质量控制带来的好处
对于室内质量管理，提供了按卫生部要求的质控图功能，且控制到全过程中的每个环节，具有自动分析各个阶段的质控状况功能。质控体系严密，质控结果自动传输，质控状态自动提示，真正实现自动化，线性范围自动获取。各类质控图按要求自动提示。
三、检验信息系统带给医院最大的好处
控制漏费是检验信息系统带给医院的最大的好处。
四、 检验信息系统给医生和病人带来的好处
信息实时，及时将必要信息反馈给医生或病人：
1.检验结果进行审核后，信息能及时反馈给医生，医牛可以在工作站直接查看检验报告结果。
2.病人可通过查询台获取本人的检验报告单。
五、 总结
检验信息系统带给医院好处 ，除上述外，最关键的是改变了人的传统观念，给检验科工作带来了重大的改变，这表现在工作方式的转变、检验工作的标准化、一整套客观有效的质量控制体系、检验科管理模式的重大变革。这些成果的应召，标志着检验科不仅从硬件上(大型自动化检测仪器的引进)而且在软件上(全新的信息管理理念的采用)也迈人了数字化。
lis信息系统 作为检验科的管理解决方案为中国实验室的变革于发展提供了有力的工具。 lis信息系统 把信息技术与实验室现有的质量保证体系相结合，旨在优化实验室的业务流程，其实质在于根除那些陈旧的管理理念与业务环节，填补实验室容理上的漏洞，通过精简实验室现有的远作环节，探索信息支术、仪器、分析测试技术与实验室质量管理体系有机结合的新型管理模式，以提高医院实验室综合竞争力。
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		<title>医院信息化建设面临的六大问题</title>
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		<pubDate>Tue, 02 Mar 2010 13:40:31 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[医院信息系统是最复杂的企业级信息系统之一，它不但伴随着人流、物流、财流的管理信息，同时也是支持以病人为中心的整个医疗、教学、科研的各种活动。它的发展特点体现在三个方面：
1、是以管理为中心，主要满足服务管理层的需要；
2、以临床为中心；主要是满足医、护、剂、经管等各业务科室的需要；
3、以服务病人为中心，是满足患者为前题的。
对任何医院来说，信息化建设都会经历一个过程，这是管理理念的转变，也是管理思路和手段的转变。医院信息主管网认为由以上3个发展特点决定了医院信息化建设要面临的六大问题，这几个问题都在不同程度地限制着医疗信息化的发展。



一、 国家政策与信息安全

医院信息化的建设不仅是技术问题，同时也是一个经济问题和社会问题。技术问题的解决必然要与有关的经济、社会问题相联系、相结合。发展网络经济，推进信息化，离不开好的宏观环境。医院信息化不仅需要政府的努力，更需要各级医疗卫生部门的参与。
1、目前中国推行的各种制度往往具有各自为政的特点，相互之间缺少统一性和协调性，具体做法也大不一样，或者是单个制度缺乏互动性、可操作性，致使各地方、各部门在实际运行过程中存在较大的差异，无法规可依，
2、比如，医疗信息的公开问题，包括医院账务、医疗手段、患者个人的隐私保密等问题，致使医院资源共享问题复杂化，如果这些关系不能较好处理，公众医疗信息网的建设也是空想，甚至会造成更混乱的局面。贯彻医疗信息透明度原则，最为重要的是处理好公开与保密的关系，科学地界定公开与保密的关系 ，客观地解决医疗内部经营机制，建立健全相关医疗法规，规范医疗行为，设立权威性的机构统一协调医院信息公开政策等。
3、另外还应制定信息安全、个人数据保护、电子签名（明年4月份实施）、电子商务、公文控制、病人健康信息隐私保护与信息安全、医疗保险和医疗电子商务、医学信息标准化（分类与编码）等一批相配套的法律、法规。
4、其中信息安全存在更为严重的隐患，没有统一的开发标准，也没有统一的安全防范体系，它也制约着整个医院信息化建设的进程，相对于应用程序来说，安全技术太过于落后，也没有统一的开发标准，加上网络的飞速发展，我们所应用的系统时刻都在受着安全的威胁。而我们又不得不面临不断变化的业务环境、应用程序的开发技术、应用平台、网络环境对安全提出的挑战。相对医院应用的特殊性和时效性，我们要建立何种机制，何种有效的、灵活的安全体系结构，来保护其复杂的应用和资源，是医院信息主管们思考的重点。
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		<title>如何选择医院办公自动化系统</title>
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		<pubDate>Tue, 23 Feb 2010 00:15:10 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[在介绍完 什么是医院办公自动化系统 和 使用医院办公自动化系统给医院带来的四大好处 后，接下来医院信息主管网给大家说说 如何选择医院办公自动化系统 。目前，尚未见到针对医院设计的、功能覆盖广泛的办公自动化系统，尽管可以满足部分需求的产品并不罕见。在这种情况下，根据医院的现实状况做好医院办公自动化系统的项日规划、确定符合医院发展需要的系统架构，最大眼度地利用现有资源，开发出满足医院当前需求另：具备足够扩展空间的办公自动化系统，以最大限度地改善办公环境、提高办公效率、是医院决策者、 医院信息主管 和开发人员必须共同考虑的问题。

1. 明确需求，切忌盲目
首先需要明确的是，需求永远是医院信息化发展最重要的驱动力。所以，医院决策者必须清楚地了解自己要解决什么问题，切忌目的不明，仅仅为了赶时髦而盲目推进办公自动化。
2 . 架构合理，易于扩展
选择符合医院发展需要的系统架构十分重要。一方面，要保证系统的灵活性。以充分适应各种各样的办公应用；另一方面，须保证系统的开放性和可扩展性，不仅要考虑与已有的办公自动化类应用的整合，还必须留有足够的、高效率的系统接口，以便与医院信息系统中的其他系统进行数据交换。
实际上，由于办公自动化的覆盖范围很广，以至不少医院的信息化工作已经包含丁部分办公自动化的内容：譬如在部门一级实施了档案管理、人事管理乃至科研管理，引进了图书管理系统和医学情报检索系统，实现了与Internet的连接等。因此，在规划医院办公自动化系统时，如何渐次整合这些分散的办公自动化类应用就是一个需要仔细斟酌的问题。从综合多种信息源的角度来看，医院(尤其是大型医院)的办公自动化系统选用C／S与B／S结合的混合架构似乎更为有利。 当然，对于较小规模的应用，或办公自动化系统建设的初期，单独使用C／S或B／S的体系结构也是完全可行的。
3. 注重实用，保障安全
所选产品能否切实解决医院的实际问题决定着实施的成败，因此系统的成熟度和实用性，以及有无成功的行业实施经验是至关重要的。切不可盲目求新，要知道，最新的技术由于未经考验很可能存在技术缺陷。另一个不容忽视的问题是，务必选择具备完善作息安全机制的产品：既要能保证合法用户快速高效地访问授权范围以内的系统资源，又至能有效阻止非法用户的入侵和非授权访问。
4. 更新观念，适应改革
既然实施办公自动化是为了支持办公模式的转变，进而提高办公效率，我们就应当理解，办公自动化并非是、也不应该是原有办公流程的简单再现，而应该是对落后办公模式的一种变革。因此，选择与原有办公习惯和制度完全适应的系统是重要的、但非必须的条件。如果新的流程确有优势，我们应当毫不犹豫地推行。
5. 正确认识，循序渐进
我们应当明白。办公自动化并非对所有的办公领域都适用。要注意投入／产出比，勉强将某些效率极低的过程纳入医院办公自动化系统可能得不偿失。此外，由于办公自动化涉及多方面的应用，这就决定了办公自动化系统的建设是个复杂、困难的过程，绝非朝夕之功。那种期望通过一次性大投资、立竿见影地提高管理水平并马上带来经济回报的想法是幼稚且不切实际的。因此，不要指望一步到位。循序渐进、分步实施，成熟一部分实施一部分才是科学的方法。
总之，医院信息主管网认为医院办公自动化系统的建设是一项系统工程，只有端正认识，明确目标，详细规划，勇于探索才有可能取得好的效果。
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		<title>使用医院办公自动化系统给医院带来的四大好处</title>
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		<pubDate>Sun, 21 Feb 2010 14:02:55 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[医院办公自动化系统是以通讯和协同操作、协调运行为技术基础，在这种机制下，日常行政事务，如会议管理、日程安排、手机短信通知、查询、统计等功能都在网络环境下实现，收发文也从传统的方式向工作流自动化方式进行，由此带给医院四大好处：

1.  增加医院信息沟通和共享的渠道
医院办公自动化系统承担了信息通道的责任，每个员工可以在此根据自己的权限，了解和自己相关的工作。如上级交代的事情、自己需要完成的事情、需要和别人合作的事情、或需交于别人完成的事情。
2.  规范工作方法
医院办公自动化系统以工作流为办公机制，每种办公事项都有相应的工作流程，同时各种文档进行规范化登记和处理，这种基于工作流约束的机制，带来了规范化、制度化的管理的理念，可以最大化的减少工作中人为的错误，无形而有效的提高医院中管理水平。它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。医院办公自动化系统这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的，它同时可以灵活的进行配置，根据医院具体需要进行调整。
3.  对文档进行一体化管理
医院办公自动化系统把文档处理和文档归档的联系在一起，无须人工进行复杂的文档归档过程，处理过的文档如需要归档，可以自动进行归档过程。医院OA  系统提供了强大的文件检索功能，任何人只要分配了权限，便可以在医院OA  系统上方便的进行数据库检索，获取自己所需的资料。
4.  提高工作效率，降低成本
医院办公从手工到网络、从文档的人工处理到工作流的自动化，最明显的效果是提高了工作效率，节约办公成本，最大化的利用医院资源。系统针对个人和部门及全院都设计了不同的方便而快捷的信息传递机制，能让用户以最快速度知道自己要干什么，需要什么样的资料及这些资料到那里去寻找的信息，从而提高工作效率。
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